Ești chiar acum la început

Joc responsabil la Elganador Casino, cu limite puse din cont

Joacă doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, de pariu, de pierdere, pauza temporară și autoexcluderea sunt în fiecare cont.

Setează o limită

Autorizat ALSI-641537, Anjouan Offshore Finance Authority

Când vrei să verifici

Ai la îndemână datele care te protejează

Folosește acest rezumat înainte de a juca sau când vrei să știi unde ceri ajutor.

Vârsta minimă18+

LicențaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-641537

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Protecție în cont

Din joacă fără oprire în joacă cu limite clare

După citire, știi ce unealtă din cont potrivește situației tale și când o activezi.

Plafon de alimentare a contului

Limitează sumele pe care le adaugi în cont și activează limita înainte de prima depunere a săptămânii, ca ritmul să rămână sub control.

Pune un plafon pe mize

Setează un plafon pe mize, util dacă observi că pariurile cresc pe parcursul unei seri; valoarea aleasă rămâne valabilă pentru sesiunile următoare.

Plafon de pierdere

Fixă suma maximă pe care ești dispus să o pierzi și pornește limita înainte de joc, nu după o pierdere, ca să nu încerci să recuperezi.

Timp de respiro fără închiderea contului

Suspendă accesul la joc pentru o perioadă scurtă când vrei să iei o pauză, fără să închizi contul și fără să pierzi istoricul.

Autoexcludere din cont

Blochează contul pentru o perioadă lungă atunci când jocul a ajuns să-ți ocupe prea mult din buget și din timp, iar revenirea nu mai e o opțiune de moment.

Când vrei să pui o limită

Deschide setările și pune limita acum

La final, ai o limită activă în cont și știi unde o verifici sau o ajustezi.

Ești în contul tău?

Intră în contul tău și deschide secțiunea de setări; verifică dacă ești în profilul potrivit, mai ales dacă folosești contul de pe alt dispozitiv.

Înainte de schimbare, după citirea opțiunilor

Caută zona dedicată limitelor și citește ce opțiuni apar acolo, ca să vezi care se potrivesc felului în care joci.

Alege tipul de limită

Alege tipul de limită care ți se potrivește: depunere, pierdere sau timp de sesiune, apoi notează valoarea pe care ți-o asumi fără resentiment.

Chiar s-a salvat limita?

Confirmă limita și verifică dacă apare salvată în cont; dacă vrei să o modifici mai târziu, revino în aceeași secțiune.

Cât de lungă vrei pauza?

Pauză temporară în cont. Setează o pauză de câteva ore sau zile direct din cont, înainte de următoarea rundă. Pe durata ei nu mai poți depune și nu mai primești mesaje despre joc. La final, contul revine singur la starea normală.

Autoexcludere în contul propriu. Închide accesul la cont pentru o perioadă lungă, tot din setările contului. Oprirea nu se anulează mai devreme, oricât ai cere. În acest timp nu poți depune, paria sau retrage din contul respectiv.

Baza de date națională ONJN. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), acoperă toți operatorii licențiați. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator, care o trimite mai departe în două zile lucrătoare. Retragerea se poate cere abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Ajutor fără costuri

Unde găsești ajutor gratuit în România

Folosește acest bloc în momentul în care jocul a ajuns să te îngrijoreze pe tine sau pe apropiați.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă apel gratuit, chat online non-stop și consiliere psihologică gratuită pentru jucători și familii. Răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar discuția rămâne confidențială. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) este autoritatea care ține baza de date națională și preia cererile de autoexcludere, inclusiv cele transmise de operatori pentru jucători. onjn.gov.ro

Verifică vârsta înainte de a deschide un cont

Verificarea actelor la înscriere. Cere buletinul la înregistrare: contul se deschide doar de la 18 ani, iar documentele de identitate se verifică înainte de prima retragere.

Blochează site-urile pe dispozitiv. Instalează pe calculatorul familiei un program care blochează site-urile de jocuri. Filtrează și telefonul copilului, ca locul de joacă să nu fie la un tap distanță.

Primești sfaturi fără să judeci. Vorbește calm, fără reproșuri, și ascultă ce spune persoana. Sună apoi la 0800 800 099, linia unde consilierii primesc și rudele, nu doar jucătorii.

Recunoști semnalele la timp?

Observă semnele devreme, cât încă poți schimba ceva simplu: o limită stabilită înainte de joc sau o pauză sunt primul pas. Jocul rămâne divertisment cu un cost, nu o sursă de venit.

Gândește-te la ultimele săptămâni și vezi câte dintre ele ți se par cunoscute.

Joci mai mult decât îți propui
Depui ca să recuperezi o pierdere
Ascunzi de familie cât joacă
Împrumuți bani pentru o rundă
Pierzi somnul sau mâncarea
Starea ta se schimbă după joc
Îți faci griji pentru bani des

Răspunsuri la îndemână

Ce faci când limita nu mai ajunge

Nu mai rămâne cu nelămurirea dacă o măsură luată de tine poate fi dată înapoi.

Pot să-mi scot autoexcluderea mai devreme de finalul perioadei?+

Nu. Autoexcluderea rămâne activă pe toată durata pe care ai ales-o, iar redeschiderea contului înainte de termen nu este posibilă. Alege perioada cu gândul la săptămânile care urmează, nu doar la ziua de azi.

Unde găsesc limitele de depunere în versiunea de mobil a contului?+

Intră în secțiunea de limite din contul tău, aceeași pe care o vezi și pe calculator. Setările se aplică pe cont, nu pe dispozitiv, așa că ceea ce fixezi de pe telefon rămâne valabil și când joci de pe altundeva.

De ce îmi cereți actele înainte să joc?+

Jocul este permis doar de la 18 ani, iar verificarea cărții de identitate sau a pașaportului confirmă vârsta la înscriere. Verificarea durează de regulă până la 12 ore, iar fără ea nu se poate face prima depunere.

Cum închid definitiv contul la Elganador Casino?+

Scrie la [email protected] și cere închiderea contului, menționând datele folosite la înregistrare. Echipa îți confirmă pe e-mail când contul a fost închis și îți explică ce se întâmplă cu suma rămasă în sold.

Ce poate face un membru al familiei pentru cineva care joacă prea mult?+

Poate suna la Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, unde consilierii vorbesc și cu apropiații jucătorilor. Pe lângă convorbire, linia oferă evaluare psihologică gratuită și ședințe de consiliere, inclusiv pentru rude.